Политика за поверителност

uchipeene.com се ангажира да защитава личната информация на своите потребители и да спазва приложимите закони за защита на данните, включително Общия регламент за защита на данните (GDPR). Настоящата Политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме Вашите лични данни.

1. Каква информация събираме?

Ние събираме следните видове лични данни:

• Информация, предоставена от Вас:
  • Име, фамилия
  • Имейл адрес
  • Телефонен номер
  • Информация за плащане (напр. данни за кредитна или дебитна карта)
  • Съобщения, изпратени чрез формата за контакт или по имейл
• Автоматично събрана информация:
  • IP адрес
  • Данни за браузъра и устройството
  • История на навигацията на сайта (страници, които сте посетили)
  • Бисквитки и други технологии за проследяване
• Информация от трети страни:
  • Ако резервирате урок чрез партньорска платформа, може да получим Вашите данни от тях.

2. Защо събираме Вашите данни?

Събираме и обработваме Вашите данни за следните цели:

1. Обработка на резервации и плащания:
   • За потвърждаване на резервации и управление на уроците Ви.
2. Подобряване на потребителското преживяване:
   • Анализиране на навигацията Ви на сайта, за да оптимизираме съдържанието и функционалността.
3. Комуникация с Вас:
   • Отговор на запитвания, изпращане на напомняния за резервации или важни актуализации.
4. Сигурност и предотвратяване на измами:
   • Защита на личните Ви данни и предотвратяване на неоторизиран достъп.
5. Маркетинг:
   • С Вашето съгласие, можем да изпращаме промоции, оферти и новини.

3. Как обработваме Вашите данни?

• Вашите лични данни се обработват единствено за посочените цели и няма да бъдат използвани по начин, несъвместим с тях.
• Ние използваме сигурни сървъри и технологии за криптиране, за да защитим информацията Ви.

4. С кого споделяме Вашите данни?

Може да споделим Вашите данни със следните категории трети страни:

1. Платежни доставчици:
   • За обработка на плащания и издаване на фактури.
2. Доставчици на услуги:
   • За хостинг, анализи и поддръжка на уебсайта.
3. Правни и регулаторни органи:
   • Ако това се изисква от закона или за защита на нашите права.

Ние никога няма да продаваме Вашите лични данни на трети страни.

5. Колко дълго съхраняваме данните Ви?

Съхраняваме личните Ви данни за периода, необходим за изпълнение на целите, за които са събрани:

• Резервации и плащания: До 5 години след последната Ви транзакция, за счетоводни и регулаторни цели.
• Маркетинг: Докато не оттеглите съгласието си.
• Аналитични данни: До 12 месеца, за да оптимизираме уебсайта.

Когато данните вече не са необходими, те ще бъдат изтрити или анонимизирани.

6. Какви са Вашите права?

Съгласно GDPR, Вие имате следните права:

1. Право на достъп:
   • Можете да поискате копие от личните си данни, които съхраняваме.
2. Право на коригиране:
   • Можете да поискате корекция на неточна или непълна информация.
3. Право на изтриване:
   • Можете да поискате изтриване на данните си, освен ако това не е в противоречие с правни изисквания.
4. Право на ограничаване:
   • Можете да поискате временно спиране на обработката на данните Ви.
5. Право на възражение:
   • Можете да възразите срещу обработката на данните за маркетингови цели.
6. Право на преносимост:
   • Можете да поискате прехвърляне на Вашите данни към друг доставчик.

За да упражните правата си, моля, свържете се с нас на support@uchipeene.com.

7. Бисквитки и технологии за проследяване

Ние използваме бисквитки за подобряване на потребителското преживяване. За повече информация, моля, вижте нашата Политика за бисквитки.

8. Сигурност на данните

Ние предприемаме разумни технически и организационни мерки за защита на личните Ви данни от неоторизиран достъп, загуба или промяна. Това включва:

• Криптиране на данни по време на предаване.
• Сигурни сървъри и актуализиран софтуер.
• Контрол на достъпа до чувствителна информация.

9. Промени в Политиката за поверителност

Запазваме правото да актуализираме тази политика, за да отразяваме промените в нашите практики или законови изисквания. Всяка промяна ще бъде публикувана на тази страница и ще влезе в сила незабавно.